Wilt u een artikel retourneren? Neem contact met ons op via info@hondenspecials.nl of chat met ons.

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling een artikel retour sturen of ruilen.
Artikelen welke geretourneerd worden dienen onbeschadigd te zijn, verpakt te zijn in de originele verpakking en moeten stevig verpakt worden.

 Retourneren doet u zo:

  • Controleer of uw retourzending voldoet aan de eisen
  • Neem contact met ons op zodat wij u een retourformulier kunnen toesturen
  • Verpak de artikelen samen met het retourformulier in de originele verpakking en verpak het in een stevige doos
  • Ons retouradres vind u op het retourformulier
  • Geef uw zending voldoende gefrankeerd af bij bijvoorbeeld PostNL of DPD
  • Bewaar uw verzendbewijs goed
  • Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen ontvangt u van ons een e-mail. 


U betaalt zelf de verzendkosten van het terugsturen.
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

  • Verbruiksartikelen als voer, snacks en shampoo
  • Bedrukte artikelen
  • Gepersonaliseerde artikelen
  • Leren halsbanden en lijnen